Новини: Промените в сезон 5.4 можете да откриете тук - http://forum.bgmafia.com/index.php?topic=65221.0

Автор Тема: Доклад до "Администрация"  (Прочетена 1659 пъти)

Runaway

  • Глобален модератор
  • *****
  • Публикации: 126
  • Репутация +1/-1
  • Only the best is good enough
Доклад до "Администрация"
« -: 19/05/2013 08:32:19 pm »
Доклад до "Администрация" се налага при:

- Обжалване на комуникационен бан;
- Оплакване от Администратор;
- Откриване на бъг;
- Докладване на нарушител;
- Неясности по игрови опции;
- Проблем, за чието решаване е необходима намеса от екипа (в това число неполучен код за кредити, липса на писмо за потвърждаване на пощата и подобни).

Директно затворени доклади, без наличието на отговор от Администратор, могат да бъдат следните:
Доклад със запитване, което не е съобразено с горепосочените.
Примери за такива запитвания са: "Администраторите качват ли опит?", "Мога ли да стана администратор?" "Хайде да си лафим пич, намери ме в скайп!" "Може ли малко кредити?" и така нататък...
Доклад, който е написан на "маймуница".
В игралното пространство толерираме и подстрекаваме писането на кирилица! Първото нещо, което помага на един доклад да изглежда представително, е да е написан на кирилица.
Доклад за нарушител/бъг/обжалване, но без никакви доказателства/снимки/аргументи
Ако развоят на доклада за Вас е от значение, то постарайте се така да го формулирате, че да успеем да се включим адекватно и нещата да се случват бързо и без излишни приказки. Добрата формулировка се отнася и до поставяне на смислено заглавие, което да говори за проблема, поради който е пуснат доклада.

След получен, удовлетворяващ отговор от член на екипа, моля, затваряйте доклада си, като използвате системата за оценяване.

Ако екипът Ви зададе въпрос по поставения доклад, и в рамките на три дни не сте върнали отговор, запазваме си правото, след изтичането на този срок, да затворим доклада Ви, като ще смятаме въпросът за приключен!

За един проблем - един доклад е напълно достатъчен! Създаването на повече от един доклад, по един и същи казус, ще се третира като спам, който няма да бъде толериран!
« Последна редакция: 25/06/2013 09:01:53 am от Runaway »
The way your mind goes, your body follows